FAQ

Domande frequenti.

Le domande che ci sentiamo fare più spesso, con risposte concrete. Se non trovi quello che cerchi, scrivici.

Quanto tempo ci vuole per un sito?

Un sito va online in 2–3 settimane dalla consegna dei materiali. Con la prenotazione diretta servono 4–6 settimane, perché c'è da impostare pagamenti e calendari. I tempi partono da quando il brief è completo: più è completo, meno aspetti.

Devo fornire io i contenuti?

Il brief guidato ti chiede testi e foto con domande precise. Se non hai voglia di scrivere, in ogni campo puoi mettere "aiutami tu" e passare oltre: li scriviamo noi sulla base di quello che ci racconti. Per le foto, meglio le tue; se mancano sappiamo dove trovare immagini adatte.

Il sito può essere anche in inglese?

Per ricettività turistica e ristoranti sì, ed è compreso nel prezzo: la versione inglese la prepariamo e la rivediamo noi, non è il traduttore automatico del browser. Il visitatore sceglie la lingua in alto e il sito resta in inglese in tutte le pagine. Per altre lingue facciamo un preventivo, in base alla quantità di testo.

Posso comprare senza parlare con nessuno?

Sì, è pensato apposta. Scegli il pacchetto, paghi, compili il brief, anche con note vocali se preferisci parlare invece di scrivere. Entro 5 giorni lavorativi ti consegniamo la prima bozza da guardare; il sito va online in 2–3 settimane, 4–6 se c'è la prenotazione diretta. La call di 15 minuti esiste, ma si prenota solo se la vuoi tu.

Cosa succede dopo i 24 mesi?

Il sito e il dominio sono tuoi, e il dominio è intestato a te già dalla registrazione. Puoi portarli dove vuoi, oppure restare con noi con il mantenimento: 25 € al mese, e comprende rinnovo del dominio, server, certificato SSL, backup giornalieri e piccoli interventi di manutenzione.

Se non scegli né l'uno né l'altro, 30 giorni dopo la scadenza il sito smette di essere pubblicato da noi e ti consegniamo i file e il codice per trasferire il dominio: quello che hai pagato resta tuo, quello che si ferma è l'ospitare il sito.

E se disdico l'abbonamento prima dei 24 mesi?

Dipende da cosa vuoi fare del sito.

Se vuoi solo smettere, interrompi dall'area cliente: non paghi niente oltre alle rate già versate, niente penali. Il sito resta online fino alla fine del mese già pagato e poi si spegne; il dominio resta intestato a te.

Se il sito vuoi tenerlo, lo compri subito: paghi la differenza fra il prezzo in un'unica soluzione e le rate che hai già versato, e da quel momento è tuo. Con il pacchetto da 950 € e tre rate da 49 € già pagate sono 803 €: a quel punto scegli se lasciarlo qui al mantenimento o portartelo via con i file e il dominio.

È scritto nei termini e condizioni, agli artt. 9.2 e 9.2-bis.

Posso aggiornare il sito da solo?

Testi, foto e prezzi li aggiorni dall'area cliente quando vuoi. Per le modifiche strutturali lavoriamo noi.

Che differenza c'è con un sito WordPress?

Niente plugin che si rompono, niente aggiornamenti settimanali, niente vulnerabilità da rincorrere. Sito più veloce, più sicuro, più semplice da mantenere. In cambio, meno personalizzazione fai-da-te: per la maggior parte dei nostri clienti non è un problema.

Su cosa è ospitato il sito?

Infrastruttura europea, con backup giornalieri di testi e dati e certificato SSL inclusi. Le foto non rientrano nei backup giornalieri: stanno su uno storage con copie ridondanti, e gli originali li hai tu. I contenuti che ci dai restano tuoi da subito; il sito diventa tuo alla fine delle 24 rate o con la chiusura anticipata, e da quel momento puoi chiedere i file e portarlo dove vuoi.

I prezzi sono IVA inclusa?

Sono prezzi finali. Lo studio è in regime forfettario, quindi l'IVA non viene applicata. Ricevi regolare fattura elettronica.

Lavorate anche fuori da ospitalità e psicologi?

Sì, a preventivo. I pacchetti a prezzo fisso coprono i due settori in cui lavoriamo di più; per attività locali, e-commerce piccoli e studi creativi scrivici dal form contatti.

Hai capito se siamo la cosa giusta?

Scrivici cosa hai in mente. Se il progetto è in linea con il nostro modo di lavorare, rispondiamo con una proposta scritta. Se non lo è, te lo diciamo subito.