Molti psicologi e psicoterapeuti rinunciano a fare un sito perché lo associano al "fare marketing" di sé stessi — e il marketing è qualcosa che, professionalmente, non si sentono di fare. Comprensibile. Ma il punto è che un sito istituzionale non è marketing aggressivo. È informazione professionale messa nei posti giusti.
La paura del marketing
Nella formazione di uno psicologo, parlare di sé in modo promozionale è qualcosa di estraneo. Il Codice Deontologico (art. 39) tutela l'utenza da pubblicità ingannevole o suggestiva: niente promesse di guarigione, niente confronti con altri colleghi, niente stile da "guru".
Da qui la paura: se faccio un sito, finisco per essere come quei "psicologi influencer" che vendono percorsi di crescita personale a 999€? La risposta è no, perché un sito istituzionale lavora in modo diverso.
Sito vs. marketing aggressivo
Marketing aggressivo significa creare bisogni, agitare emozioni, manipolare la decisione. Esempi tipici: "Stai soffrendo? Posso aiutarti SUBITO", landing page con countdown, formule "se non funziona ti rimborso".
Un sito istituzionale fa l'opposto. Si limita a:
- Spiegare chi sei e quale è la tua formazione
- Descrivere come lavori e su cosa
- Indicare orari, sede, modalità di contatto
- Eventualmente offrire informazioni utili (cosa aspettarsi dalla prima seduta, ad esempio)
Tutto qua. Niente persuasione, niente incalzante. È quello che il sito di un avvocato, di un commercialista o di un medico fa da sempre. Non è marketing — è presenza professionale.
Cosa significa essere etici online
Esserlo significa rispettare quattro principi:
1. Niente promesse di risultato
"Sblocca le tue emozioni in 3 sedute" non è etico. "Lavoro su disturbi d'ansia con approccio cognitivo-comportamentale" lo è.
2. Niente testimonianze di pazienti
Per ovvie ragioni di riservatezza. Se proprio servono prove sociali, vanno bene riferimenti a colleghi, formazione, pubblicazioni.
3. Linguaggio sobrio
Evita superlativi ("il miglior approccio"), imperativi ("inizia ora il tuo percorso"), frasi che suonano da copywriter. Parla come parli ai pazienti: chiaro, diretto, senza fronzoli.
4. Trasparenza sulle tariffe
Non è obbligatorio metterle in chiaro, ma è una scelta che semplifica la vita a tutti. Chi non se le può permettere lo capisce subito; chi sì, contatta sapendo cosa aspettarsi.
Cosa mettere e cosa evitare
Una struttura tipica funzionale:
- Home: chi sei, cosa offri in 2 frasi, link a contatti
- Chi sono: formazione, anni di esperienza, eventuali pubblicazioni
- Aree di intervento: i temi su cui lavori (ansia, traumi, coppia, adolescenza...)
- Modalità di lavoro: approccio teorico, durata sedute, eventuale online
- Tariffe e contatti: chiari, senza giochi di parole
- (Opzionale) Articoli: contenuti informativi sui temi che tratti
Da evitare: pop-up promozionali, lead magnet ("scarica il pdf gratis"), call-to-action urgenti, immagini stock di gente troppo sorridente.
Un sito ben fatto per uno psicologo non vende: presenta. Chi è davvero in difficoltà ha bisogno di trovare informazione affidabile, non di essere convinto.
Conclusione
Avere un sito non significa fare marketing. Significa permettere a chi cerca aiuto di trovarti, capire chi sei e decidere se contattarti — senza dover passare attraverso piattaforme generaliste come MioDottore.
Il prossimo articolo entra nel dettaglio: come si realizza concretamente un sito professionale per psicologi, dalla struttura ai costi.